El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de la plataforma titularidad CITYPANEL, S.L. (en adelante, “CITYPANEL”), accesible a través de sus sitios web, aplicaciones móviles y cualesquiera otros entornos digitales habilitados por CITYPANEL en cada momento en relación con la plataforma Exposoma (en adelante, la “Plataforma”).
El acceso o uso de la Plataforma atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación del presente Aviso Legal.
La Plataforma tiene por finalidad integrar, procesar, analizar y visualizar información ambiental procedente de distintas fuentes, así como ofrecer herramientas tecnológicas que permitan a los Usuarios generar un perfil individual, conocer su exposición acumulada a distintos agentes ambientales mediante técnicas de geolocalización y acceder a funcionalidades de análisis, seguimiento y trazabilidad de parámetros relacionados con su salud, con fines exclusivamente informativos y de apoyo a la toma de decisiones de carácter individual.
El uso de determinadas funcionalidades y servicios de la Plataforma podrá quedar sujeto, además, a los Términos y Condiciones, a los Términos Adicionales que resulten aplicables a servicios concretos, a la Política de Privacidad, a la Política de Cookies y a cualesquiera otras políticas o textos legales publicados por CITYPANEL.
Si el Usuario no está de acuerdo con el presente Aviso Legal, deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar la Plataforma.
CITYPANEL, S.L. es la entidad titular y responsable de la Plataforma. A los efectos del cumplimiento de las obligaciones contenidas en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, sus datos identificativos son los siguientes:
Denominación social
CITYPANEL, S.L.
Domicilio social
Registro Mercantil de Valencia, sección 8, Hoja V-222630, I/A 1
Datos de inscripción en el Registro Mercantil
Avenida del Puerto 72. Bajo. 46023 Valencia)
Número de identificación fiscal
B75498857
Dirección de correo electrónico
info@citylogisticspanel.com
La Plataforma tiene por objeto poner a disposición de los Usuarios un entorno digital accesible a través de web y, en su caso, de aplicación móvil, así como facilitar el acceso a contenidos, funcionalidades, servicios, herramientas y demás recursos ofrecidos por CITYPANEL, todo ello en los términos y con el alcance que en cada momento se encuentren disponibles.
La Plataforma permite la integración, tratamiento, organización y visualización de información ambiental procedente de distintas fuentes, así como el acceso a herramientas tecnológicas orientadas al análisis y seguimiento de determinados factores ambientales.
Además, la Plataforma permite la generación de perfiles individuales, la utilización de funcionalidades basadas en geolocalización y el acceso a indicadores o resultados personalizados, en los términos y con el alcance disponibles en cada momento.
Salvo indicación expresa en contrario, CITYPANEL no genera los datos ambientales primarios utilizados por la Plataforma, sino que integra información procedente de organismos públicos, entidades colaboradoras, proveedores de datos u otras fuentes disponibles para su tratamiento y presentación mediante las funcionalidades de la Plataforma.
La Plataforma podrá permitir al Usuario registrar determinada información necesaria para el funcionamiento de las funcionalidades disponibles, de conformidad con la Política de Privacidad y, en su caso, con las condiciones particulares aplicables.
El presente Aviso Legal regula el acceso y navegación general por la Plataforma.
El registro de una cuenta, la utilización de determinadas funcionalidades de la Plataforma, el acceso a herramientas de análisis, la generación de perfiles individuales, el uso de funcionalidades basadas en geolocalización, el registro de información por parte del Usuario, la contratación de servicios, el acceso a datos, funcionalidades o servicios prestados por terceros e integrados en la Plataforma, así como el uso de cualesquiera otras funcionalidades específicas ofrecidas por CITYPANEL, podrán quedar sujetos a condiciones particulares que complementarán el presente Aviso Legal y prevalecerán sobre este en aquello que resulte específico de su objeto
El acceso a la Plataforma tiene carácter gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios, funcionalidades o contenidos puedan estar sujetos a registro previo, contraprestación económica o condiciones específicas.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, diligente y conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y al presente Aviso Legal de la Plataforma y de los contenidos y servicios accesibles a través de la misma.
El Usuario deberá abstenerse de:
Cuando el acceso a determinadas funcionalidades exija el alta o registro del Usuario, este será responsable de facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada, así como de custodiar diligentemente sus credenciales de acceso, si las hubiere.
Cuando determinadas funcionalidades requieran el uso de tecnologías de geolocalización o la introducción de información por el Usuario, este será responsable de facilitar datos veraces y de mantener actualizados los permisos necesarios para el correcto funcionamiento de dichas funcionalidades.
El simple acceso a determinadas áreas públicas o informativas de la Plataforma podrá no requerir registro previo.
La creación de una cuenta y el uso de los servicios y funcionalidades reservados a usuarios registrados están permitidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que cumple este requisito.
El uso de determinadas funcionalidades, incluyendo la generación de perfiles individuales, el acceso a herramientas de análisis personalizadas, el uso de funcionalidades basadas en geolocalización o el registro de información ambiental o relacionada con la salud, podrá requerir la creación de una cuenta, la aceptación expresa de los Términos y Condiciones y Política de Privacidad o de otras condiciones particulares aplicables, así como el cumplimiento de los requisitos técnicos, de edad o de otra naturaleza que se establezcan en cada caso.
Cuando el Usuario registre información a través de la Plataforma, declara que dispone de legitimación suficiente para facilitarla y será responsable de que dicha información sea veraz, exacta y, en la medida de lo posible, se encuentre actualizada.
CITYPANEL se reserva el derecho a denegar, suspender, limitar o cancelar el acceso a determinadas funcionalidades o servicios cuando ello resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, operativas, legales, regulatorias o por incumplimiento del marco contractual aplicable.
El Usuario utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad.
CITYPANEL no garantiza la disponibilidad, continuidad, accesibilidad, ausencia de errores o invulnerabilidad absoluta de la Plataforma, ni que los contenidos o servicios accesibles a través de la misma se encuentren permanentemente actualizados o libres de errores.
En particular, cuando la Plataforma integre información ambiental procedente de organismos públicos, agencias especializadas, entidades colaboradoras u otros proveedores de datos, CITYPANEL no garantiza la exactitud, integridad, disponibilidad, continuidad o actualización de dicha información, al depender de fuentes externas y de los procesos de medición, validación y actualización realizados por sus respectivos titulares.
CITYPANEL realizará esfuerzos razonables para que la Plataforma funcione correctamente, pero no responderá de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de, entre otros, los siguientes supuestos:
CITYPANEL no será responsable de las decisiones adoptadas por el Usuario sobre la base de la información, contenidos o materiales accesibles a través de la Plataforma.
La información, datos ambientales, perfiles de exposición, indicadores, análisis, estimaciones, predicciones, alertas o recomendaciones ofrecidos por la Plataforma tienen carácter exclusivamente informativo y constituyen herramientas de apoyo a la toma de decisiones.
La Plataforma constituye una herramienta tecnológica de integración, tratamiento y análisis de información ambiental y de apoyo a la toma de decisiones del Usuario, sin que ello implique la prestación por parte de CITYPANEL de servicios sanitarios, asistenciales, médicos o de evaluación clínica.
En ningún caso dichos resultados constituyen un diagnóstico médico, una evaluación clínica individualizada, un tratamiento sanitario, un acto médico, una certificación oficial de la exposición ambiental del Usuario o una garantía sobre la existencia, intensidad o ausencia de efectos concretos sobre su salud.
Los perfiles individuales y los análisis personalizados se elaboran a partir de la información disponible en cada momento, incluyendo, en su caso, los datos de geolocalización, la información facilitada por el Usuario y los datos ambientales procedentes de fuentes externas. En consecuencia, su precisión dependerá de la calidad, integridad, disponibilidad y actualización de dicha información.
La Plataforma no constituye un sistema oficial de alerta sanitaria, ambiental, meteorológica o de protección civil y no deberá utilizarse como único elemento para la adopción de decisiones en situaciones de emergencia o cuando resulte necesaria la intervención de profesionales sanitarios o de las autoridades competentes.
La Plataforma puede integrar o facilitar el acceso a datos, fuentes de información, servicios, funcionalidades, recursos tecnológicos o contenidos proporcionados por terceros, incluyendo organismos públicos, entidades colaboradoras, proveedores de datos o prestadores tecnológicos. La naturaleza y el alcance de la intervención de CITYPANEL respecto de dichos elementos dependerán de la funcionalidad concreta y de las condiciones aplicables en cada caso. Cuando CITYPANEL actúe exclusivamente como intermediario o integrador de información, no asumirá responsabilidad sobre los datos, contenidos o servicios proporcionados por dichos terceros, salvo en los supuestos previstos por la normativa imperativa.
En todo caso, nada de lo previsto en el presente Aviso Legal excluirá o limitará la responsabilidad de CITYPANEL en aquellos supuestos en los que ello no esté permitido por la normativa aplicable.
La Plataforma integra, organiza y presenta información procedente de organismos públicos, entidades científicas, proveedores tecnológicos y otras fuentes especializadas.
Como se indica en el apartado 3, salvo indicación expresa en contrario, CITYPANEL no genera los datos ambientales primarios utilizados por la Plataforma, sino que se limita a su integración, tratamiento, visualización y explotación mediante herramientas tecnológicas propias.
Los datos incorporados a la Plataforma podrán ser modificados, corregidos, recalculados o retirados por las entidades que los generan, por lo que la información mostrada podrá variar con el tiempo.
Cuando exista discrepancia entre la información mostrada en la Plataforma y la publicada por el organismo oficial correspondiente, prevalecerá esta última.
La Plataforma genera perfiles individuales, indicadores, análisis, correlaciones, índices, estimaciones, modelos, puntuaciones y otros resultados personalizados a partir de la información disponible en cada momento, incluyendo, en su caso, datos ambientales procedentes de distintas fuentes, información facilitada por el Usuario y datos obtenidos mediante las funcionalidades habilitadas en la Plataforma.
Los indicadores, análisis, estimaciones, predicciones, recomendaciones y demás resultados generados por la Plataforma tienen carácter exclusivamente informativo y constituyen herramientas de apoyo a la comprensión de la exposición del Usuario a determinados factores ambientales y a la toma de decisiones.
Los perfiles individuales, índices, puntuaciones, estimaciones, modelos analíticos, criterios de cálculo y demás resultados generados por la Plataforma podrán responder a metodologías propias desarrolladas por CITYPANEL, salvo que expresamente se identifiquen como indicadores oficiales elaborados por organismos públicos u otras entidades competentes.
La precisión y fiabilidad de los resultados dependerán, entre otros factores, de la calidad, disponibilidad, integridad y actualización de la información utilizada, así como de las metodologías, modelos y criterios aplicados.
Los resultados obtenidos mediante modelos analíticos, algoritmos o sistemas de estimación pueden estar sujetos a márgenes de incertidumbre derivados de la naturaleza de los datos utilizados, de la disponibilidad de información, de las fuentes empleadas, de las metodologías aplicadas y de las limitaciones inherentes a cualquier sistema de modelización.
Dichos resultados tienen carácter exclusivamente informativo y no constituyen un diagnóstico médico, un tratamiento sanitario, una evaluación clínica individualizada, una certificación oficial de exposición ambiental ni una garantía sobre la existencia, intensidad o ausencia de efectos concretos sobre la salud.
La Plataforma no sustituye el criterio de profesionales sanitarios, autoridades ambientales o servicios oficiales de alerta.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sobre los elementos que la integran, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, textos, diseños, interfaces, estructura, software, código fuente, bases de datos, fotografías, vídeos, archivos de audio, ilustraciones, signos distintivos, marcas, nombres comerciales, logotipos, funcionalidades, arquitectura visual y cualesquiera otros contenidos o elementos, son titularidad de CITYPANEL o de terceros que hayan autorizado debidamente su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional, de la Unión Europea e internacional que resulte aplicable.
La protección anterior comprende asimismo, en la medida en que resulte aplicable conforme a la normativa vigente, las metodologías de tratamiento e integración de datos, los modelos analíticos, algoritmos, estructuras de bases de datos, índices, perfiles de exposición, sistemas de visualización, desarrollos tecnológicos y demás elementos propios incorporados a la Plataforma.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a terceros sobre determinados datos, bases de datos, conjuntos de información ambiental, contenidos o recursos integrados o accesibles a través de la Plataforma.
En particular, los datos ambientales procedentes de organismos públicos, agencias, entidades colaboradoras u otros proveedores conservarán la titularidad y el régimen jurídico que corresponda conforme a las condiciones, licencias o términos establecidos por sus respectivos titulares.
El acceso a la Plataforma no implica, en ningún caso, renuncia, transmisión, licencia, cesión ni autorización alguna, total o parcial, sobre dichos derechos, salvo que ello se establezca expresamente por escrito.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, explotación, descompilación, ingeniería inversa o utilización, total o parcial, de la Plataforma o de sus contenidos, por cualquier medio o procedimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando medie autorización previa, expresa y por escrito de CITYPANEL o del titular de los derechos correspondientes.
La reutilización de los datos ambientales o de otros contenidos procedentes de terceros estará igualmente sujeta, en su caso, a las licencias, condiciones de uso o restricciones establecidas por sus respectivos titulares.
La información y los datos que, en su caso, sean incorporados por los Usuarios mediante las funcionalidades habilitadas en la Plataforma se regirán por lo dispuesto en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad, según corresponda.
Si cualquier persona considera que alguno de los contenidos accesibles a través de la Plataforma vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros derechos, podrá comunicarlo a CITYPANEL a través del mecanismo descrito en el apartado 16 del Aviso Legal, aportando la información necesaria para tramitar adecuadamente su solicitud.
El establecimiento de enlaces a la Plataforma por parte de terceros requerirá que dichos enlaces se realicen de forma lícita, correcta y respetuosa con la normativa aplicable y sin perjudicar la reputación o los intereses legítimos de CITYPANEL.
No se permitirá el establecimiento de enlaces desde páginas, plataformas o contenidos ilícitos, engañosos, ofensivos, discriminatorios, degradantes, contrarios al orden público o que vulneren derechos de terceros.
Salvo autorización previa, expresa y por escrito de CITYPANEL, no se permitirá:
CITYPANEL podrá solicitar en cualquier momento la retirada de cualquier enlace a la Plataforma que considere contrario a la ley, al presente Aviso Legal o a sus intereses legítimos.
No obstante, la mera referencia o enlace a fuentes oficiales de datos ambientales utilizadas por la Plataforma no implicará relación comercial, patrocinio o asociación entre CITYPANEL y dichas entidades, salvo indicación expresa en contrario.
La Plataforma puede incluir enlaces, directorios, funcionalidades, botones, herramientas de búsqueda, marcos, integraciones, contenidos embebidos o cualesquiera otros mecanismos técnicos que permitan al Usuario acceder a páginas web, plataformas, recursos, contenidos o servicios titularidad de terceros.
La existencia de tales enlaces o accesos no implica recomendación, aprobación, supervisión, control, asociación ni vínculo alguno entre CITYPANEL y los titulares de los recursos enlazados, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En particular, la integración o visualización de información procedente de organismos públicos, agencias ambientales u otras fuentes externas no implica que CITYPANEL controle, certifique o garantice la información publicada por dichas entidades.
CITYPANEL no controla ni revisa con carácter general los contenidos, servicios, condiciones de uso, políticas de privacidad o prácticas de sitios o recursos de terceros, por lo que no asume responsabilidad alguna por ellos ni por los daños o perjuicios que puedan derivarse de su acceso o utilización.
El Usuario accede a tales sitios, recursos o servicios de terceros bajo su exclusiva responsabilidad.
CITYPANEL, a través de la Plataforma, trata datos personales de conformidad con lo expuesto en la Política de Privacidad.
Cuando el Usuario aporte a CITYPANEL datos personales a través de cualquier formulario web habilitado al efecto, o a través del correo electrónico, se compromete a facilitar información personal verídica y actual y, en el caso de que facilite información personal de terceros, declara estar legitimado para ello. El Usuario será responsable de cualquier perjuicio que pueda ocasionar a CITYPANEL por incumplimiento de esta obligación.
Cuando el Usuario utilice funcionalidades que permitan registrar información sobre condiciones ambientales, hábitos de exposición, observaciones personales u otros datos asociados al uso de la Plataforma, el tratamiento de dichos datos se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad aplicable.
En particular, cuando la información facilitada por el Usuario pueda estar relacionada con aspectos relativos a su salud o bienestar, CITYPANEL informará sobre dicho tratamiento en la correspondiente Política de Privacidad, incluyendo las bases legitimadoras, finalidades y medidas aplicables conforme a la normativa de protección de datos.
CITYPANEL adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la seguridad de la Plataforma y de la información tratada a través de ella.
No obstante, el Usuario reconoce que el entorno digital no es completamente seguro y que, por tanto, CITYPANEL no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de la Plataforma ni la inexistencia de accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o incidencias.
Asimismo, el Usuario reconoce que determinadas funcionalidades de la Plataforma pueden depender de servicios, sistemas o fuentes de información externas cuya disponibilidad y funcionamiento no dependen exclusivamente de CITYPANEL.
En particular, la disponibilidad de determinados datos ambientales, indicadores o funcionalidades analíticas podrá verse afectada por incidencias, limitaciones técnicas, modificaciones o interrupciones de los sistemas de terceros que proporcionen dicha información.
El Usuario deberá utilizar la Plataforma de forma diligente y adoptar las medidas de seguridad razonablemente exigibles, incluyendo la adecuada custodia de sus dispositivos, credenciales y sistemas de acceso.
CITYPANEL podrá modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, total o parcialmente, cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, de seguridad o de evolución de la propia Plataforma.
Asimismo, CITYPANEL podrá modificar, actualizar, sustituir o evolucionar las fuentes de datos utilizadas, los modelos analíticos, algoritmos, metodologías de cálculo, criterios de integración de información, indicadores, funcionalidades o herramientas disponibles en la Plataforma cuando ello resulte necesario para mejorar su funcionamiento, precisión, seguridad, cumplimiento normativo o adecuación técnica.
Estas modificaciones no implicarán necesariamente la conservación de una metodología, funcionalidad o modelo de análisis concreto utilizado con anterioridad, salvo que así resulte exigible conforme a la normativa aplicable o a las condiciones específicas aceptadas por el Usuario.
Asimismo, CITYPANEL podrá suspender o limitar determinadas funcionalidades cuando resulte necesario por incidencias, modificaciones o interrupciones de los servicios o fuentes externas de información utilizados por la Plataforma, incluyendo proveedores de datos ambientales, servicios tecnológicos o sistemas de terceros.
La versión vigente del Aviso Legal será la publicada en cada momento en la Plataforma.
La continuación en el acceso, navegación o uso de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas, salvo en aquellos extremos en los que la normativa aplicable exija una actuación adicional por parte del Usuario.
CITYPANEL podrá suspender, limitar, interrumpir o cesar, temporal o definitivamente, el acceso a la totalidad o a parte de la Plataforma, sin necesidad de preaviso, cuando ello resulte necesario por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad, cumplimiento normativo, reorganización del servicio, fuerza mayor o cualquier otra causa justificada.
Ello no generará, con carácter general, derecho a indemnización a favor del Usuario, sin perjuicio de lo que pudiera resultar de aplicación conforme a la normativa imperativa.
Si cualquier cláusula del presente Aviso Legal fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará a la validez del resto de sus disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
La falta de ejercicio por parte de CITYPANEL de cualquier derecho o facultad reconocidos en el presente Aviso Legal no constituirá renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso y por escrito por su parte.
Cualquier persona que considere que un contenido, dato, funcionalidad, enlace o actuación desarrollada a través de la Plataforma vulnera la legislación vigente o derechos o intereses legítimos propios o de terceros podrá comunicar dicha circunstancia a CITYPANEL mediante el correo electrónico info@citylogisticspanel.com o a través del canal específicamente habilitado al efecto.
La comunicación deberá contener información suficiente que permita identificar el hecho denunciado y fundamentar la reclamación. La recepción de una comunicación no implica necesariamente la retirada del contenido o la adopción de las medidas solicitadas, que serán valoradas conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias concurrentes.
CITYPANEL analizará las comunicaciones recibidas y adoptará, cuando proceda y de conformidad con la normativa aplicable, las medidas que considere oportunas.
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, navegación, interpretación o ejecución del presente Aviso Legal, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan de conformidad con la normativa imperativa aplicable, incluidos, cuando proceda, los de su domicilio.